to read complaints and reviews, or file yours.Siyah Pantolon İstememe Rağmen Yanlış Renk Gönderimleri Ve Gecikme
Fremennn firmasından 2 adet pantolon siparişi verdim. 8 Temmuz’dan bu yana siparişimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Siyah renk pantolon istememe rağmen ilk gönderimde kahverengi ürün yollandı, firmayla iletişime geçip durumu bildirdim. İkinci gönderimde ise bu kez mor rengine yakın ve yanında mavi renk pantolon gönderdiler ve haftalardır doğru ürünü göndermeden beni oyalamaya devam ediyorlar.
Defalarca renk ve ürün bilgisini net şekilde iletmeme rağmen talep ettiğim siyah pantolonlar elime ulaşmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Artık doğru renk olan siyah pantolonların bir an önce gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca gönderilen ilk yanlış ürünlerin iadesinin de belgesi mevcuttur. Bana ikinci iade sürecinde de biz size özür amaçlı istediğiniz ürünü göndereceğiz deyip, sözlerinden günler sonra cayarak bana iade etmez ise kargo çıkışı yapamayız diyerek farklı ağızdan konuşup beni yanılttılar.
Ürünleri yine istediğim gibi göndermediler ama artık kabul ettim. 1 tanesi istediğim gibi geliyor diğerine de razı oldum. Ama artık ölsem sipariş vermem freemen Instagram mağazasından. Verem ettiler beni gerçekten. Bir insan bu kadar süründürülmez
