Freeman İnternet Sitesinde Siparişim Gönderilmedi

Freeman internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde bir altüst elbise takımı sipariş ettim ve kargo ücreti dahil 1.369,99 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

İlk olarak kendilerine ulaştığımda ürünün kargoya verildiğini söylediler fakat kargo takip bilgilerini talep ettiğimde hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde bu kez stok yetersizliği nedeniyle gecikme yaşandığını ve ürünü 28.03.2026 tarihinde göndereceklerini belirttiler. Ancak bu tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı ve şu ana kadar ürün elime ulaşmadı.

Ödeme yaptığım ürünün artık daha fazla bekletilmeden tarafıma gönderilmesini veya mümkünse oluşan mağduriyetim dikkate alınarak ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.