to read complaints and reviews, or file yours. 
Fossil marka kol saatimi Şamil Saat Novamal şubesinden satın aldıktan bir süre sonra saatin kordonunun rengi atmaya ve taşları düşmeye başladı. Ürünün iki yıl garantisi olduğu için 01.08.2025 tarihinde Novamal şubesine teslim ettim. Şubedeki yetkililer, ilgileneceklerini ve saati firmaya göndereceklerini söylediler. Ancak aradan dört-beş ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Defalarca bana verilen telefon numarasını aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilerek telefon kapatıldı. Son zamanlarda ise aramalarım ya meşgule düşüyor ya da hiç açılmıyor. Saatimi teslim ettiğimde bana herhangi bir belge veya takip numarası da verilmedi.
Ayrıca elimde bu sürece dair birçok belge ve yazışma da bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim. Ürünün uzun süredir tarafıma ulaştırılmaması ve muhatap bulamamam nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Saat & Saat mağazasından, Fossil markasının bir saatini aldım. 2023 haziranda. Bu saat altın-gümüş karışık renkli bir saatti. Bu saatin 6 ay içinde altın rengi kısımları karardı ve bakır rengine döndü. Ürün servise gönderildi. 2024 şubat ayında. Önce ürünü aldığım fiyat kadar bir ücret çıkardılar am...
06/09/2025 tarihinde Konya Kent Alışveriş Merkezi zemin kattaki Saat~Saat mağazasından Fossil marka bir saat satın aldım (tutar: 10.590 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünü evde ambalajından çıkardığımda saatin arka kısmının tamamen çizik olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün satılması son derec...
2020 yılında Saat & Saat internet sitesinden aldığım Fossil marka saatimde Eylül ayında arıza oluştu ve tamir için firmaya gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra iç mekanizmanın tamamen değiştiği belirtilerek 3200 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak saati teslim aldıktan bir hafta sonra aynı arıza ...
27.09.2025 tarihinde FB 03341 model kodlu Fossil marka saatimi, taşı düştüğü ve pili bittiği için Gaziantep Sankopark Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Mağaza çalışanları saatin servise gönderileceğini söylediler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat & Saat müşteri...
Fossil markalı saatimi Ağustos ayında garanti kapsamında teknik servise gönderdim Ankara Taurus mağazasından. 1000 TL gibi bir ücret çıktı, kordon değişimini onayladım ve yaptık. Saatim geldiğinde eski saatimle kordonun rengi aynı değildi. Eski saatim Gold renkteydi, yeni gelen saatim ise rose gold ...
Yorumlar