to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat mağazasından, Fossil markasının bir saatini aldım. 2023 haziranda. Bu saat altın-gümüş karışık renkli bir saatti. Bu saatin 6 ay içinde altın rengi kısımları karardı ve bakır rengine döndü. Ürün servise gönderildi. 2024 şubat ayında. Önce ürünü aldığım fiyat kadar bir ücret çıkardılar ama ürünün yapılmasını için. Sonrasında birkaç konuşmadan sonra ücretsiz bir şekilde ürünüm bana yapılıp gönderildi. Fakat bu ürün 3 ay sonra tekrar karardı. Ürünün iç kısmı değil dışındaki Gold kaplamalar, parfüm krem vb. Gibi ürünler gelmemesine rağmen kendiliğinden kararıyor. Saat ve saat mağazasına tekrar konuşmak için gittiğimde, mağazadaki en pahalı saatin bile kararabileceği söylendi bana. İyi bir miktar para verip sırf kaliteli olsun kararmasın diye bu markalardan saat alıyoruz ama yaşanan olay çok can sıkıcı. Bana tekrar ürünü fosilin servisine gönderip ücretli bir şekilde yaptırmamı söyledir. Ben artık bu ürünü yaptırmak istemiyorum çünkü tekrar kararacak. Ben 5 bin tl'ye aldım ürünün güncel fiyatı neredeyse 10000 TL. Yazık değil mi? Ben acilen ücret iadesi istiyorum.
2020 yılında Saat & Saat internet sitesinden aldığım Fossil marka saatimde Eylül ayında arıza oluştu ve tamir için firmaya gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra iç mekanizmanın tamamen değiştiği belirtilerek 3200 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak saati teslim aldıktan bir hafta sonra aynı arıza ...
Saat ve Saat Gebze Center MAĞAZASI'ndan aldığım Fossil marka saat 2 kere aynı arızayı verdi. İlki aldıktan hemen sonraydı. Başka ilde ikamet ettiğim ve bulunduğum ilde Saat ve Saat mağazası olmadığından tamir için birkaç ay sonra Gebze'ye geldiğimde ürünü garantiye yolladılar. Ürün tamir oldu geldi....
Fossil marka saat aldım. Saat rengi solma ve kararma nedeniyle servise verdim. Ve servis ürünü kusurlu bulduğu için kasa ve kordon değişikliği yapmış. Lakin benim gönderdiğim ürün ile bana gönderilen ürün arasında hem renk farkı hem de kalite farkı vardır. Ürünün bütün orijinalliği gitmiş. Takılan k...
Fossil markalı saatimi Ağustos ayında garanti kapsamında teknik servise gönderdim Ankara Taurus mağazasından. 1000 TL gibi bir ücret çıktı, kordon değişimini onayladım ve yaptık. Saatim geldiğinde eski saatimle kordonun rengi aynı değildi. Eski saatim Gold renkteydi, yeni gelen saatim ise rose gold ...
Saat & Saat servis hizmeti bizimle dalga geçiyor. 10506673 servis no fes4313 model Fossil marka bir tane saat için 2 aydır oyalıyorlar. Saatin taşı düştü pili değişecek servise gitti haftalar sonra kullanım kaynaklı olmamasına rağmen kabul ettim ekrandaki taş ve pilin değişimi için 400 TL tamir ücre...
Yorumlar