Meta Hesaplarım Nedensiz Askıya Alındı, Geri Dönüş Alamıyorum

Meta’ya bağlı Instagram ve Facebook hesaplarım, hiçbir uyarı ve açıklama olmadan yaklaşık iki gün önce tamamen askıya alındı ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her iki uygulamada da hesabın askıya alındığına dair uyarı alıyorum; ancak bunun nedenine ilişkin net bir bilgi verilmiyor.

Instagram ve Facebook hesaplarım tamamen bana ait ve her ikisinde de kişisel olarak benim için çok önemli bilgiler bulunuyor. Hesaplarımda yer alan veriler, yazışmalar ve kişisel içeriklerim nedeniyle bu durdurulma benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum; son dönemde farklı bir cihazdan giriş yapmadım, şüpheli bir bağlantıya tıklamadım veya olağan dışı herhangi bir işlemde bulunmadım.

Askıya alma kararına itiraz etmek için Meta’nın sağladığı itiraz formunu doldurdum; ancak bugüne kadar ne e-posta üzerinden ne de uygulama içinden herhangi bir geri dönüş almadım. Hem neden askıya alındığı açıklanmayan hem de itirazıma yanıt verilmeyen bu süreç şeffaf olmadığı için kendimi çaresiz hissediyorum.

Meta’dan, Instagram ve Facebook hesaplarımın acil olarak tekrar incelenmesini, haksız bir askıya alma varsa derhal kaldırılmasını ve hesaplarıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse askıya alma gerekçesinin de bana açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini istiyorum.