to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde FB 03341 model kodlu Fossil marka saatimi, taşı düştüğü ve pili bittiği için Gaziantep Sankopark Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Mağaza çalışanları saatin servise gönderileceğini söylediler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Saat & Saat müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım ve sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden de en az 10 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazadan herhangi bir teslim fişi ya da takip numarası da verilmedi.
Saatim hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak hem mağazadan hem de genel merkezden hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, saatimin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum. Saatimin bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
2020 yılında Saat & Saat internet sitesinden aldığım Fossil marka saatimde Eylül ayında arıza oluştu ve tamir için firmaya gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra iç mekanizmanın tamamen değiştiği belirtilerek 3200 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak saati teslim aldıktan bir hafta sonra aynı arıza ...
04.09.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden eşime Fossil marka saat (sipariş numarası: SS1000346093) satın aldım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Ürün tarafımıza ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. ...
Saat ve Saat Gebze Center MAĞAZASI'ndan aldığım Fossil marka saat 2 kere aynı arızayı verdi. İlki aldıktan hemen sonraydı. Başka ilde ikamet ettiğim ve bulunduğum ilde Saat ve Saat mağazası olmadığından tamir için birkaç ay sonra Gebze'ye geldiğimde ürünü garantiye yolladılar. Ürün tamir oldu geldi....
Fossil marka FFS6079 model saatimi henüz 1 yıl dolmadan üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Saatimde iki kez su alma, tepe noktasında bozukluk ve yelkovanda esneme gibi sorunlar yaşadım. Tüm bu sorunlar kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmıyor. Şu anda saatim tekrar aynı sorunlarla Pendi...
Saat & Saat mağazasından, Fossil markasının bir saatini aldım. 2023 haziranda. Bu saat altın-gümüş karışık renkli bir saatti. Bu saatin 6 ay içinde altın rengi kısımları karardı ve bakır rengine döndü. Ürün servise gönderildi. 2024 şubat ayında. Önce ürünü aldığım fiyat kadar bir ücret çıkardılar am...
Yorumlar