İade Talebime Günlerdir Yanıt Alamadım, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

Merve ile Moda’nın kendi sayfasından 30 Kasım tarihinde krem rengi merserize takım siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğim için kendilerine 4 Aralık’ta yazdım, hangi ürün olduğunu sordular ve yardımcı olacaklarını belirttiler.
Ancak bu mesajdan sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Şu anda sipariş numarası 768QY7897P olan ürünüm için iade sürecim tamamen yanıtsız bırakılmış durumda.
Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İletişimsizlik ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.


