to read complaints and reviews, or file yours.Forum Trabzon Avm Çocuk Etkinliğinde Personelin Kaba Tutumu Ve Görüşün Engellenmesi
12.09.2026 tarihinde saat 14.00’te Trabzon Forum AVM’de düzenlenen çocuk organizasyonunda iki personelinizin tutumu nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Organizasyon alanında lacivert elbiseli bir kadın ve bir erkek personel, alanın içinde çocuklar sahneyi ve etkinliği izlemeye çalışırken fotoğraf ve video çekiyordu.
O esnada orada bulunan bir beyefendi, çocukların göremediğini fark ederek personele “çekilin, çocuklar göremiyor” şeklinde bir uyarıda bulundu. Buna rağmen personeliniz “yapacağım bir şey yok, video çekiyorum” diyerek sert bir tavırla karşılık verdi ve her iki personel de çözüm üretmek yerine beyefendiye çıkışmayı tercih etti. Çocuklar için düzenlendiği belirtilen bir organizasyonda, çocukların görüşünün kapatılması ve uyarıya rağmen en basit bir düzenlemenin bile yapılmaması kabul edilemez. Özellikle özel gereksinimli bir çocuğum varken, bu duyarsız ve kaba yaklaşım beni ayrıca üzdü.
Çocuk odaklı olduğu söylenen bir etkinlikte, çocukların rahatça görebileceği bir düzenleme yapılmasını ve personelinizin üslup, tavır ve davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
