Forum Erzurum AVM Çocuk Etkinliğinde Çalışanların Egolu Ve Kaba Tutumu
31 Ocak günü Forum AVM’ye eşim ve çocuğumla birlikte geldik. Çocuklar için düzenlenen etkinliğe katıldık. Etkinlik bittikten sonra çocuğum etkinlikteki tavşan karakterleriyle fotoğraf çektirmek istedi. Ancak oradaki kadın görevli, egolu bir tavırla karakterlerin çok yorulduğunu ve fotoğraf çektirmek istemediklerini söyledi, ardından içeri girip resmen yüzümüze kapıyı kapattılar. Benimle birlikte fotoğraf çektirmek isteyen birkaç kişiyi daha aynı şekilde reddettiler.
Çocuğumun isteğini kırmamaları, çocuklara karşı daha anlayışlı ve nazik davranmaları gerekirdi. Sonuçta bu bir çocuk etkinliği ve çocukların en çok mutlu olması gereken yer burasıyken, bu tavırla tam tersi bir durum yaşandı. Etkinlikteki sunucu erkek de oldukça egolu bir üslup içindeydi ve bu yaklaşım bizi çok rahatsız etti. Bu yaşananlardan sonra Forum AVM’deki çocuk etkinliklerine bir daha çocuğumu götürmeyi düşünmüyorum.
Forum AVM yönetiminden, bu etkinlikte görevli olan çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve özellikle çocuklara ve ailelere karşı egolu, kırıcı bir tavırla yaklaşmamaları konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Etkinlik süreçlerine ilişkin yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim, ilgili ekiplerimizle değerlendirilmek üzere paylaşılmıştır. Ziyaretçilerimizin beklentilerini karşılayabilmek adına gerekli incelemeler yapılmaktadır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Aymira Hanım, 26.03.2026 tarihinde şikayetiniz ile ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür eder, Forum Erzurum'da yeniden görüşmeyi dileriz. Saygılarımızla, Forum Erzurum






