Fortyfour Shop Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcı Talebi Reddetti

Trendyol üzerinden fortyfour Shop isimli satıcıdan 7 adet balon zinciri sipariş ettim. Ancak siparişim elime 23 Temmuz’da Trendyol Express kargo ile ulaştığında, balon zinciri yerine 7 adet balon bandı gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün tamamen farklı hem de 25 TL’lik ürün yerine 18 TL’lik daha ucuz bir ürün yollanmış durumda.

Trendyol üzerinden “ürün tamamen farklı gönderildi” şeklinde talep oluşturdum ve satıcıya durumu ilettim. Buna rağmen satıcı, “talep açın, ilgilenelim” der gibi konuşup ardından talebimi reddederek beni adeta saf yerine koymuştur. Ben burada ücretin birkaç lirasının hesabında değilim, ancak bilerek yanlış ve daha ucuz ürün gönderilmesi ve sonrasında talebin bu şekilde reddedilmesi tüketiciyle dalga geçmektir ve bu şekilde ticaret yapılmamalıdır.

Satıcının, sipariş ettiğim balon zinciri ürününü eksiksiz ve doğru şekilde göndermesini, eğer bunu yapmayacaksa da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.