Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Montajı Sonrası Elektrik Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Kasım 2025 13:30
692
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba 40 gün sonra işlemi hallettiniz o da biz müdahale ettik tanıdık bulduk o sayede proje gönderme yapmanız gerekiyor 1 hafta sonra proje gönderim yapıyorsunuz ve bir de 2 defa proje çiziliyor eve çok profesyonel bir ekibiniz var. Her şey için teşekkür ederiz.”

Fortes Rize yetkili servisinden satın aldığım kombinin montajı, satın alma işleminden 15 gün sonra gerçekleştirildi. Ancak montajdan sonra 8 gündür elektrik bağlantısı yapılmadığı için kombiyi hiç kullanamadım. Defalarca hem yetkili servisi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “ilgileneceğiz” denilerek geçiştirildim, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi.

Kombi için herhangi bir ödeme yapmadım ve cihaz yeni takıldı. Müşteri numaram: 4448118. Elektrik bağlantısının bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

05 Kasım 2025 13:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yasin
Yasin
16 Aralık 2025 10:09

Merhaba 40 gün sonra işlemi hallettiniz o da biz müdahale ettik tanıdık bulduk o sayede proje gönderme yapmanız gerekiyor 1 hafta sonra proje gönderim yapıyorsunuz ve bir de 2 defa proje çiziliyor eve çok profesyonel bir ekibiniz var. Her şey için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kombim 2 Aydır Devreye Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Ekim 2025 21:57
784

profile
06 Temmuz 2025 11:15
754
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 17:37
1.624

profile
03 Kasım 2023 15:11
821
Fortes Mühendislik'den Aldığım Kombi Arızalı Ve İlgisizlik Var
Fortes Mühendislik'den Aldığım Kombi Arızalı Ve İlgisizlik Var
Benzer Şikayet Yaz