to read complaints and reviews, or file yours. 
Fortes firmasına doğal gaz döşemesi için başvurdum ve ilk başta memnun kaldım. Ancak gaz açma işlemi sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kombi ninni filtresinden sürekli su akıtıyor ve bu tür ufak tefek problemler devam ediyor.
Firma ile iletişime geçmek ise neredeyse imkansız. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, genellikle sekreter numara veriyor, aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da “gaz açımında uğrayacaklar” denilip geçiliyor. Şimdiye kadar sadece bir kez telefonuma yanıt alabildim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her defasında aynı ilgisizlikle karşılaştım.
Elimde fatura ve müşteri bilgilerim mevcut. Muğla/Milas adresimde yaşadığım bu sorunların bir an önce giderilmesini, teknik destek sağlanarak problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhaba, iyi akşamlar. Kuşadası'ndan yazıyorum. Evime doğalgaz kombi tesisatı yaptırdım; ancak Fortes Mühendislik A.Ş. ile çalışmak hayal kırıklığı oldu. İlgisiz ve sorumsuz hizmetleri nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Desteklerini beklerken, maalesef beklediğim hizmeti alamadım.
Ocakta 75.000 lira karşılığı doğalgaz tesisatı ve kombi hizmeti aldığımız Fortes bizi perişan etti. Anlaşma yaptığımız Manisa Salihli'deki Fortes bayiliğindeki yetkili kovulduğu için sözleşme içinde olan havlupanı bir seneye yakındır takmıyorlar, ayrıca aldığımız hizmet ve kombi için fatura kesmedil...
Fortes Doğalgaz Tesisat ile çalıştım, sadece taksit yapabildikleri için anlaşmayı kabul ettim ve sözleşme imzalayıp peşinat verdim. Tesisat bağlantısına geldiklerinde işin 1 günde biteceğini söylediler. Ancak daha uzun sürdü ve petekleri monte edebilecekleri en basit yerlere koymak istediler. Sonund...
Yorumlar