to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıt Vermeyen FormaForum Sitesi
Forma Forum’un kendi sitesi olan formaforuum.com üzerinden 17 Ağustos’ta 1 adet Barcelona Pembe Special Yamal (s) forma satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 22 Ağustos’ta iade talebimi ilettim ancak o tarihten bu yana hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
İade talebim için Instagram hesapları üzerinden mesaj attım, web sitelerindeki iletişim formunu doldurdum ve mail gönderdim. Instagram’dan, mailden ve iletişim formundan yaptığım tüm başvurulara hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Herhangi bir şekilde fatura da gönderilmedi, elimde sadece slip bulunuyor ve site halen aktif olarak satış yapmaya devam ediyor.
Ürünün iadesinin ivedilikle alınmasını ve ödediğim tutarın, alışverişi gerçekleştirdiğim kredi kartına eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hiç geri dönüş yapılmaması ve fatura gönderilmemesi nedeniyle, bu siteden alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamamaları için dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Forma Forum’un kendi sitesi olan formaforuum.com üzerinden 17 Ağustos’ta 1 adet Barcelona Pembe Special Yamal (s) forma satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 22 Ağustos’ta iade talebimi ilettim ancak o tarihten bu yana hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
İade talebim için Instagram hesapları üzerinden mesaj attım, web sitelerindeki iletişim formunu doldurdum ve mail gönderdim. Instagram’dan, mailden ve iletişim formundan yaptığım tüm başvurulara hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Herhangi bir şekilde fatura da gönderilmedi, elimde sadece slip bulunuyor ve site halen aktif olarak satış yapmaya devam ediyor.
Ürünün iadesinin ivedilikle alınmasını ve ödediğim tutarın, alışverişi gerçekleştirdiğim kredi kartına eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hiç geri dönüş yapılmaması ve fatura gönderilmemesi nedeniyle, bu siteden alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamamaları için dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
