Paen'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebime Cevapsızlık

Paen Giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden 20.04.2026 tarihinde 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ödeme kredi kartıyla alındı, fatura da oluşturulup mail adresime gönderildi ancak o günden bu yana siparişle ilgili hiçbir durum güncellemesi yapılmadı ve ürünler hâlâ kargoya verilmedi.
Hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargoya verileceğine dair bir açıklama yapılıyor.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 5 gün önce Paen firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3 adet t‑shirt ve bir adet bere satın aldım, ürünlerle birlikte bir de çanta hediyesi vardı. Toplam 1.109 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numa...

Paen firmasından 13.04.2026 tarihinde 3 adet t-shirt ve 1 adet Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram 148272. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak mesajıma da geri dönüş ...

10 Nisan 2026 tarihinde Paen üzerinden 147513 numaralı sipariş ile toplam 1.070 TL tutarında 3 adet t-shirt satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğunu ve ürünlerin gönderileceğini söylediler. Ancak bugün ...

Yorumlar