to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Paen Giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden 20.04.2026 tarihinde 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ödeme kredi kartıyla alındı, fatura da oluşturulup mail adresime gönderildi ancak o günden bu yana siparişle ilgili hiçbir durum güncellemesi yapılmadı ve ürünler hâlâ kargoya verilmedi.
Hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargoya verileceğine dair bir açıklama yapılıyor.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Paen firması tarafından iletişime geçildim. Gerekli açıklamayı yaptılar ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü
