to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ismim Şahin A*****. Yıllardır Forelli ayakkabı alıyorum. En son eşim ve ben, 11 Mayıs tarihinde Arnavutköy mağazasından 8.817 TL vererek birkaç ayakkabı aldık. Yoğunluktan dolayı deneme imkanımız olmadı, evde denedik. İki adet spor ayakkabının ön üst kısmının parmaklarımıza vurduğunu gördük ve iade için 16 Mayıs'ta aldığımız yere gittim. Oturduğumuz yer Beylikdüzü, 30 km'den fazla yol yaptım iade için ama neredeyse dayak yiyecektim. Karşılayan personele iade edeceğimi söyledim; iade almadıklarını söyledi. Başka biri geldi, iade işleminin fabrika kararı olduğunu, Ticaret Bakanlığı'nın bu kararı işletmelere bıraktığını söyledi. Yarım saat uğraştım, zorla kabul ettiler ama beni azarlayan görevli, kasadaki personele hitaben "Her tarafa yazı asın, iade yok diye" dedi. İade almayacaksanız doğru dürüst bir ayakkabı yapacaksınız ve müşteriyi paylamayacaksınız. Biz sizin ürünlerinize güvenerek yüksek miktarda para veriyoruz ama yapılan muamele, kibirden ve çok satmaktan kaynaklanan bir tutum bence. Firma sahipleri bu tür hadiseleri dikkate almazsa işletmenin sonu belli. Evimde en az on adet Forelli ayakkabı var, sahipleri gelsin bedava vereceğim.
Saygılarımla,
Şahin A*****
Forelli Arnavutköy yolu üzerindeki fabrikadan ayakkabı aldım, ancak altı açıldı. Tamir için oraya götürdüm. O esnada patron oradaydı ve ürünü inceledi. Sonrasında beni haklı bulup ürünün değişimini söyledi. Derinlemesine araştırılması için talimat verdi. Lakin patron oradan ayrıldıktan sonra, oradak...
25.04.2025 tarihinde ayakkabı aldım. Sadece bir gün giydim ve ayakkabı ayağıma vurduğu için geri götürdüm. Ancak ayakkabıyı giydiğim için iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Kilometrelerce yol gelip düzgün hizmet almak isterken, ilgisiz ve alaycı cevapla...
Aldığım ayakkabı ilk giydiğimde parmaklarımı paramparça etti, bıçak gibi kesti, bir saat zor durdum. Mağazaya götürdüm, şikayetimden bahsettim, incelemeye göndereceklerini söylediler fakat iadem kabul edilmedi. Ayağımı mahveden ayakkabıyı neden almıyorsunuz? Sonuçta ben ayakkabıyı kullanmak için par...
Merhaba, Boyner'den Benetton marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı çok fazla kullanmadığım halde deformasyonlar oluştu ve Forum İstanbul'dan incelenmeye gönderdim. İade - değişim onayı gelmiş ancak ayakkabıyı aldığımda ayakkabı 258 TL idi ve şu an ayakkabının yenisi yok. Ayakkabı en son 580 TL'ye satılm...
Yorumlar