Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Ford Puma’da Şanzıman Sınırlı İşlev Uyarısı Güveni Sarsıyor

21 Mart 13:35996

20 Mart 2026 tarihinde, henüz daha yeni aldığım Ford Puma Titanium aracımla seyir halindeyken gösterge panelinde “şanzıman sınırlı işlevde” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarıyla birlikte araç 1. ve 2. vitesler dışında vites geçişi yapmadı. Yaklaşık 1–2 dakika içinde aracı müsait bir yere park ettim, bir süre bekledikten sonra aracı yeniden çalıştırdığımda sorun görünür şekilde devam etmedi.

Her ne kadar sonrasında sorun tekrarlanmamış olsa da, benzer problemi yaşayan başka kullanıcıları gördüğüm için yolda kalma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Aracım yaklaşık 11 bin kilometrede ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarı ve vites kısıtlaması yaşamış olmak güvenimi zedeliyor.

Ford’dan beklentim, aracımın şanzıman ve ilgili tüm sistemlerinin garanti kapsamında detaylı biçimde kontrol edilmesi, varsa bilinen bir kronik sorun için gerekli yazılım ya da parça müdahalelerinin yapılması ve bu sorunla tekrar karşılaşmamam için tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesidir. Sattığınız araçların arkasında durmanızı ve bu tip uyarıları ciddiyetle ele almanızı rica ediyorum.

25 Mart 15:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Arızalara Ücret Talep Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

14 Kasım 2025 13:461.907

2023 model Ford aracımda yaşadığım sorunlar nedeniyle 2 ay önce Kdz. Ereğli Özel Azim Yetkili Servisi’ne başvurdum. Arac...

1

Ford Otosan ayıplı ürünün arkasında durmuyor

4 Ekim 2024 14:139.106

Şirketimiz adına Ford Otosan resmi bayisi İzmir Çetaş a. Ş.'den Ford Transit Custom marka aracı satın aldık. 29 Eylül 20...

1 Yorum
1

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İade Talebine İlgisizlik

5 Aralık 2025 22:422.654

Aydın Kuşadası’ndaki Ford bayisinden geçen sene kasım ayında sıfır Ford Courier araç satın aldık. Aracı aldığımız günden...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Yetkililerden Bilgi Bekliyorum!

FordYetkililerden Bilgi Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Metin
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman

Öne ÇıkanKonular

Trucks 4445 XD Logo
Ford
Trucks 4445 XD
Detaylı İncele