Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Ford Puma’da Şanzıman Sınırlı İşlev Uyarısı Güveni Sarsıyor

1.393

20 Mart 2026 tarihinde, henüz daha yeni aldığım Ford Puma Titanium aracımla seyir halindeyken gösterge panelinde “şanzıman sınırlı işlevde” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarıyla birlikte araç 1. ve 2. vitesler dışında vites geçişi yapmadı. Yaklaşık 1–2 dakika içinde aracı müsait bir yere park ettim, bir süre bekledikten sonra aracı yeniden çalıştırdığımda sorun görünür şekilde devam etmedi.

Her ne kadar sonrasında sorun tekrarlanmamış olsa da, benzer problemi yaşayan başka kullanıcıları gördüğüm için yolda kalma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Aracım yaklaşık 11 bin kilometrede ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarı ve vites kısıtlaması yaşamış olmak güvenimi zedeliyor.

Ford’dan beklentim, aracımın şanzıman ve ilgili tüm sistemlerinin garanti kapsamında detaylı biçimde kontrol edilmesi, varsa bilinen bir kronik sorun için gerekli yazılım ya da parça müdahalelerinin yapılması ve bu sorunla tekrar karşılaşmamam için tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesidir. Sattığınız araçların arkasında durmanızı ve bu tip uyarıları ciddiyetle ele almanızı rica ediyorum.

25 Mart 15:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Arızalara Ücret Talep Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

1.907

2023 model Ford aracımda yaşadığım sorunlar nedeniyle 2 ay önce Kdz. Ereğli Özel Azim Yetkili Servisi’ne başvurdum. Arac...

Ford Otosan ayıplı ürünün arkasında durmuyor

9.106

Şirketimiz adına Ford Otosan resmi bayisi İzmir Çetaş a. Ş.'den Ford Transit Custom marka aracı satın aldık. 29 Eylül 20...

1 Yorum

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İade Talebine İlgisizlik

2.654

Aydın Kuşadası’ndaki Ford bayisinden geçen sene kasım ayında sıfır Ford Courier araç satın aldık. Aracı aldığımız günden...

Video Şikayetler

Ford Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ford HayalKırıklığı Yaşattı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Ford Otosan Garantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Ford OtosanGarantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo

Öne ÇıkanKonular

Trucks 4445 XD Logo
Ford
Trucks 4445 XD
Detaylı İncele