Sıfır Ford Transit'te Bitmeyen Arızalar Ve Servisten Çözüm Alamama Mağduriyeti

Ve sorunlar bitmiyor

Şanzımanda gene aynı problemler devam ediyor bilginize sunarım Ford alacak arkadaşlar almadan önce bu sorunları bir gözden geçirin derim Ford servisine gittim ve gene bir sıkıntı olmadığını söylediler aynı sorun hala devam ediyor

2024 model, sıfır aldığım Ford aracımla ilgili yaklaşık son sekiz aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte dört kez Ford Ünallar Kayseri Kocasinan yetkili servisine gitmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Aracı aldığım günden beri her gidişimde farklı bir arıza ile karşılaştım. İlk olarak şanzımandan, özellikle beşinci ve altıncı viteste gelen sesten dolayı servise başvurdum. Şanzımanın arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi, şanzıman değişti. Ancak değişimden sonra bu kez vites kolunda hiç olmayan bir problem ortaya çıktı, vitesleri atarken belirgin bir boşluk ve gevşeklik oluştu. İkinci gidişimde bu durumu belirttim fakat herhangi bir sorun olmadığı söylenerek araç tarafıma geri verildi. Daha sonra şafttan gelen bir problem olduğunu fark edip üçüncü kez servise gittim, yine bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildim. Dördüncü gidişimde ise hem sesler hem de diğer problemler iyice artmış durumdaydı, artık başa çıkamaz hale geldim. Buna rağmen tekrar aynı şekilde “sorun yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildim. Aracımda şu an saymakla bitmeyecek kadar eksik ve arıza mevcut. Otomatik start-stop özelliği çalışmıyor, kalorifer ayak konumuna ayarlı olmasına rağmen sıcak hava doğrudan yüzüme vuruyor, araç şarj soketinde arıza uyarısı veriyor, emniyet kemeri arızalı uyarısı çıkıyor, yokuş kalkış desteğinde arıza uyarısı alıyorum ve bunlar yaşadığım sorunların sadece bir kısmı. 2024 model, sıfır bir araçta bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamam, üstelik yetkili servise dört kez gitmiş olmama rağmen çözüm üretilememesi beni Ford markasından tamamen soğutmuş durumda. Yaklaşık bir yıl içinde dört kez farklı arızalarla servise gitmiş, zaman kaybetmiş ve buna rağmen sonuç alamamış bir müşteri olarak, bu arızalı ve sorunlu aracın değiştirilerek ayıpsız, sorunsuz bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Ford genel merkez veya müşteri hizmetleri tarafından da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum.