to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford ASF Kartal şubesinden sıfır kilometre 1.0 Ford Transit Courier panelvan araç satın aldık. Bütün işlemleri bitti bayiye teslime çağrıldık. Ancak aracın iç tavan iskeletinde fotoğraflardaki gibi boya atmaları var. Sürdükleri kimyasal ne ise boyasını sökmüş. Sol şoför kapısının üzerinde göçük var. Arka tamponun sağ tarafında da hasar mevcut. Bagajın içerisinde de gözle görünür çizikler ve hasarlar mevcut. Bu bahsettiğim araç sıfır km. 2. El ve kullanılmış araç değil. 1. Bayi bu aracı nasıl, hangi gözle kontrol ederek bize teslim etmeye çalıştı? 2. Sorunları belirttiğimizde boyayabiliriz, zaten bunlar aracın değerini düşürmez diye bir cümleyle karşılaştık. Kimse sıfır aldığı aracın boyanmasını istemez.
3. Ford Otosan'a şikayet kaydında bulunduk, inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi.
4. Araçla yapılacak olan ticaret için, araç teslim alınamadığından kaynaklı bir zarar mevcut. Ancak bayi ikame araç sağlayamayacağını iletti.
Ford markası müşteri memnuniyetini bu kadar mı önemsemiyor? Böyle bir araç nasıl müşteriye "sıfır" adı altında teslim edilebilir gözüyle bakılıyor? İş etiğine ne kadar sığıyor bu durum? Yeni ve sıfır araç alacak Ford ilgililerine duyurulur. Acil olarak çözüm ve dönüş bekliyoruz. #Ford #Otosan #ASF #Kartal
Ford Courier marka aracımda, aracı aldığım günden bu yana arka frenlerin kilitlenmesi sorunu yaşıyorum. Araç kullanımı sırasında arka frenler aniden kilitleniyor ve bu durum hem can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor. Bu sorunun bu araçlarda kron...
2022 model Ford Courier 1.5 TDCİ Titanium sahibiyim. Aracı aldığım günden beri yüksek yakıt tüketimi sorunu yaşıyorum. Araçta herhangi bir başka sorun veya belirti gözlemlemedim. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Aracım garanti kapsamında değil. Yüksek yakıt tüketim...
Geçtiğimiz yıl 2024 model Ford Courier marka panelvan araç satın aldık. Aracı aldığımızdan bu yana birçok sorun yaşadık. En büyük sorun ise arka frenlerin sürekli kilitlenmesi ve servislerin bu duruma ilgisiz kalması. Servisler sadece frenleri temizleyip aracı geri veriyor. Aracın kampanalarının fab...
25.02.2026 tarihinde saat 15:50’de Ford yol yardımı arayarak Ford Courier aracımın arızalandığını ve kesinlikle hareket edemediğini bildirdim. Şu an Samsun ili Havza ilçesinde, dağ başı sayılabilecek bir noktada yaklaşık iki saattir bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle toplamda yaklaşık 55 dakika süre...
2025 model yeni Transit Courier benzinli araç aldım. Araçta arka kampanalarla ilgili fren arızası var. Frenler tutmuyor. Garanti kapsamında değişim yapılmıyor. Ellerinde yeni malzeme olmadığını söylüyorlar. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık. Bugün itibarıyla avukatımız aracılığıyla Ford Otokoç'a...
Yorumlar