Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Hasar Ve Boya Sorunları, Bayi Ve Ford'dan Yetersiz Destek

Sıfır Araçta Hasar Ve Boya Sorunları, Bayi Ve Ford'dan Yetersiz Destek
Sıfır Araçta Hasar Ve Boya Sorunları, Bayi Ve Ford'dan Yetersiz Destek
Sıfır Araçta Hasar Ve Boya Sorunları, Bayi Ve Ford'dan Yetersiz Destek
Sıfır Araçta Hasar Ve Boya Sorunları, Bayi Ve Ford'dan Yetersiz Destek
+2
profile
Ecem
31 Ekim 2025 13:48
3.899

Ford ASF Kartal şubesinden sıfır kilometre 1.0 Ford Transit Courier panelvan araç satın aldık. Bütün işlemleri bitti bayiye teslime çağrıldık. Ancak aracın iç tavan iskeletinde fotoğraflardaki gibi boya atmaları var. Sürdükleri kimyasal ne ise boyasını sökmüş. Sol şoför kapısının üzerinde göçük var. Arka tamponun sağ tarafında da hasar mevcut. Bagajın içerisinde de gözle görünür çizikler ve hasarlar mevcut. Bu bahsettiğim araç sıfır km. 2. El ve kullanılmış araç değil. 1. Bayi bu aracı nasıl, hangi gözle kontrol ederek bize teslim etmeye çalıştı? 2. Sorunları belirttiğimizde boyayabiliriz, zaten bunlar aracın değerini düşürmez diye bir cümleyle karşılaştık. Kimse sıfır aldığı aracın boyanmasını istemez.
3. Ford Otosan'a şikayet kaydında bulunduk, inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi.
4. Araçla yapılacak olan ticaret için, araç teslim alınamadığından kaynaklı bir zarar mevcut. Ancak bayi ikame araç sağlayamayacağını iletti.
Ford markası müşteri memnuniyetini bu kadar mı önemsemiyor? Böyle bir araç nasıl müşteriye "sıfır" adı altında teslim edilebilir gözüyle bakılıyor? İş etiğine ne kadar sığıyor bu durum? Yeni ve sıfır araç alacak Ford ilgililerine duyurulur. Acil olarak çözüm ve dönüş bekliyoruz. #Ford #Otosan #ASF #Kartal

03 Kasım 2025 14:55 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ecem
Ecem
03 Kasım 2025 19:09

Evet başvurumuz var bayi tarafından bize ayıplı mal satılmaya çalışılıyor. Hasarsız bir araç ile değişimini istiyoruz ve şu an maddi manevi şekilde mağduruz. Keşke Ford markasından araç almasaydık diyoruz. İvedi bir şekilde çözülmesini yeni aracımızın gelmesini bekliyoruz. Aksi halde satışı iptal edip tüm yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağız, ve bu durumu tüm tüketici adaylarına da duyuracağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ford Courier Aracımda Arka Fren Kilitlenmesi Ve Parça Eksikliği

profile
Murat
07 Mart 20:30
492

Ford Courier'de Yüksek Yakıt Tüketimi Sorunu Ve Açıklama Talebi

profile
Kağan
26 Ekim 2025 23:12
7.234
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Ford Courier Arka Fren Kilitlenmesi Ve Servis İlgisizliği

profile
Can
21 Haziran 2025 19:22
5.923
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Issız Noktada Uzun Bekleme, Çekici Ve İkame Araç Talebinin Karşılanmaması

profile
Enes
25 Şubat 19:20
672
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

2025 Model Transit Courier'de Fren Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Yücel
09 Mayıs 2025 12:58
5.162
Tüm Transit Courier Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz