Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Elektrikli Basamak Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Mehmet
11 Mayıs 02:42
84

Ford Transit aracımda bulunan elektrikli basamakla ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Basamak arıza ışığı yanıyor, basamak yarım açılıp kapanıyor ve hata verdiği için araç stop ediyor. Hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle aracı İzmir Gaziemir’deki Ford yetkili servisine götürdüm. Servis, elektrikli basamağın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 17.000 TL masraf talep etti ve aracın bir iki gün serviste kalacağını iletti. Sıfır araç almamın sebebi sorun yaşamamak ve yaşasam bile garanti kapsamında çözülmesini beklememdi, buna rağmen bu parçanın garanti dışı tutulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Aracımın elektrikli basamak arızasının, aracım halen garantide olduğu için, garanti kapsamında ve tarafımdan ek bir ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 14:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz;   Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir.  Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla       Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Basamak Arızası İçin 18.500 TL Ücret Talebi Garanti Dışı

profile
Fatih
21 Nisan 15:13
860
Elektrikli Basamak Arızası İçin 18.500 TL Ücret Talebi Garanti Dışı
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Devam Ederken Triger Kayışı Arızası Ve Yüksek Masraf Şoku

profile
Hakan
09 Aralık 2025 15:13
3.375
Garanti Devam Ederken Triger Kayışı Arızası Ve Yüksek Masraf Şoku

Yeni Ford Transitlerde Kronik Basamak Arızası Ciddiye Alınmıyor

profile
Zeki
30 Kasım 2025 23:58
1.413
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Taner
13 Nisan 2024 13:33
8.029
Ford Otosan Yetkili Servisleri Kullanıcıları Mağdur Ediyor.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz