Garanti Kapsamında Olması Gereken Egzoz Filtresi Ve Enjektör Arızaları

2023 model Ford Transit ticari minibüsüm 2.0 motorlu olup yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araç 32 bin kilometrede olmasına rağmen egzoz filtresi neredeyse üç günde bir doluyor ve enjektör arızası veriyor. Bu durum hem sık sık yolda kalmama hem de işimi yapamamama neden oluyor.

Aracımı Kocaeli Gebze’de Erdeğer bayisine götürdüm. Burada tarafıma bu arızaların garanti kapsamına girmediği, ücretli işlem yapılabileceği söylendi ve belirli bir fiyat çıkarıldı; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aracım daha 32 binde ve garantisi devam ederken bu kadar sık tekrar eden ve güvenliği de etkileyen bir arızanın garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Plakası 41 BDL 806 olan aracımla ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle, enjektör ve egzoz filtresi arızalarımın garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli onarım ve parça değişimlerinin tarafıma ek maliyet çıkmadan yapılmasını ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin Ford tarafından karşılanmasını talep ediyorum.