Ford Yeni Kasa Custom

Merhaba, 2023 model Transit Custom panelvan yeni kasa sıfır araç satın aldım. Yaklaşık iki ay kullanmıştım ki araç 'yağ basıncı düşük' hatası vermeye başladı ve motorundan uğultu sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Eyüp Kar Otomotiv'i arayarak servis randevusu aldım. Aracımı servise götürdüğümde, aracımın üç gün serviste kalacağını öğrendim. Aracım ticari olduğu için ve ben günlük olarak çalıştığım için, bu durum benim için maddi açıdan büyük bir kayıp anlamına geliyordu. Bu nedenle aracımı Yenibosna'daki Aydoğanlar servisine götürdüm. İlk başta ilgileniyorlar gibi görünse de, durum öyle değildi. İki hafta geçtikten sonra, aracımın fabrikadan yağsız olarak çıktığını ve bu şekilde kullanıldığı için motora zarar verdiğini söylediler. Motorun revize edileceğini belirttiler. Ancak ben, bu durumu kabul etmedim ve aracın sıfırı ile değiştirilmesini talep ettim. Şu anda dört hafta oldu ve aracım hala serviste bekliyor. Herhangi bir cevap alabilmiş değilim ve hala beklemekteyim. Ford'dan daha ilgili bir tutum beklerdim ancak maalesef bu beklentim karşılanmadı. Aldığım araç kusurlu olduğu için pişmanım ve bir aydır maddi açıdan büyük sıkıntılar yaşıyorum. Ancak Ford'un bu durumla ilgilendiğini göremiyorum. Aracın parasını alırken her şey güzeldi. Aracımın kusurlu olduğunu ve değişimini talep ediyorum.