Ford Servis Pişmanlığı Ve Önemsememesi

Aracımı 20.000 bakımı için Ford servisine götürdüm. Normal şartlarda 1 saatte yapılması gereken bir iş için bana öğlene kadar sürer dediler. Ben de sabah ilk randevu olan 8.40 verdikleri randevuyu söyleyerek zorla ikna edip saat 10.20'de aracımı tekrar işlerini bitirip aldım. Ekte sunacağım faturada temizlik malzemesi ve temizleme işlemi adı altında iki ayrı ücret alındı fakat aracın motor temizliği yapılmamıştı. Söylediğimde motor temizleme ücreti 1800 TL dendi. Anlayamadığım hem benden ücret alınıp hem de temizliğinin yapılmaması çok garip, daha sonra fahiş bir fiyat ile yapılacağının söylenmesi ne demektir? Ayrıca kendi ustaları benim aracımı daha da kötü duruma getirdi; mesela yağlar dökülmüş, onu bile temizlememişler. Bu da kötü bir görüntü ve pis bir kokuya neden oluyor. Böyle saçma bir servis anlayışı olmaz.