Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Kuga Titreme Ve Egzoz Aşırı Isınma Uyarısı

Mustafa
27 Şubat 2023 14:46
9.225

2019 model Ford Kuga aracımla ilk olarak 2020 yılında titreme sorunları yaşadım. Arkasından aracımı İzmir'de yetkili servise götürdüm ilgileneceklerini söyleyerek aracımı teslim aldılar aradan 1 hafta geçtikten sonra aracımın hazır olduğunu söyleyerek bana geri verdiler. 1-2 gün sonra aracım yine aynı problemi yaptı. Ben 1 yılda 4-5 kere İzmir'de uzun süreler aracımı servise bırakarak problemin çözülmesi için uğraştım ama çözülmedi. Ben uzunca süreler aracıma binememiş oldum. Sonrasında aracımı Ankara Tan Oto ya getirdim çünkü 1 yıl geçmesine onca kez servise gitmesine rağmen İzmir'deki servislerde titreme sorunum geçmediği gibi bir de egzoz aşırı ısınıyor uyarısı verip motoru korumaya almaya başladı. Araba Tan Oto daki arkadaşlar sağ olsun aracın bir kez enjektörünü değiştiler nox sensörünü değiştiler en son 5 ay önce dpf ini değiştirdiler 3 ay sorun çıkarmayan aracım sonrasında tekrar titremeye başladı. Aynı arızadan daha 35000 km olan aracım 15 kere servis kaydı olmasına rağmen bıktığım için Ford a misliyle değişim talebinde bulundum ayıplı mallarına binemediğim için Ford un cevabı ise böyle bir şey yapamayız araçta bir sorun yoktur ama müşterinin gönlü olsun aracımızın garantisini 1 yıl uzatalım oldu. Bugün tekrar aracımı aşırı egzoz ısınma sorunuyla ve titreme sorunuyla servise bıraktım ben 4 yıldır aracıma ağız tadıyla bir kere bile binemedim bu araç daha 35000 km de bakalım Ford ayıplı olmayan malı için bu sefer ne diyecek

27 Şubat 2023 14:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin

Merhabalar, Benzer durumu bende yaşıyorum fakat bir türlü çözemedim daha doğrusu yetkili servis çözemedi. En son geçen ay dpf parçacık ölçer ve dpf garantiden değişti. 3 hafta oldu ve dün yine aynı olayı yaşadım. Sizde son durum nedir bilgi verebilir misiniz lütfen.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ford Kuga Aracımın Arızası Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Mehmet
06 Aralık 00:30
373

Arıza Lambası Sürekli Yanıyor Ford Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor

Yusuf
13 Kasım 01:15
3.766
ariza-lambasi-surekli-yaniyor-ford-yetkili-servis-cozum-bulamiyor-1.jpg

Ekspertiz Hizmetinde Atlanan Ciddi Arıza: Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Mustafa
04 Aralık 23:28
227
Tüm Kuga Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz