Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Fiesta Otomatik Şanzıman Arızası

39.206

2013'te sıfır olarak Ford Fiesta araç aldım. Aracımın bütün bakımları düzenli olarak Yalova Ford Erdeğer'de yapıldı. Sadece 62 bin km de olan aracım Balıkesir Edremit'te arıza yaptı. Akoto Ford Servisine çok yakın olduğum için servise gittim. Serviste bana şanzıman arızası olabileceği ve şanzımanın komple değişmesi gerekebileceğini söylediler. Tabi ki maliyetin 500 bin tl yi aşabileceğinden bahsettiler. Aracım 20 Ağustosta servise girdi, ertesi gün arayıp haber kötü dediler. Hatanın ne olduğunu tam olarak belirleyemediklerinden önce küçük ve daha düşük maliyetli parçalardan değişime başladıklarını ama sorunun parça değişiminden sonra da devam edebileceğini söylediler. Böylece Kavrama Kumandası değişti 17.500 TL de maliyet çıktı. Ama aracı çalıştıramadılar. Sonrasında bana şanzımanın değişmesi gerektiğini ama buna rağmen sorunun devam edebileceğini ve şanzıman beyninin de değişmesi gerekebileceğini söylediler. Bunun için de bana halihazırda %20 indirim yapılmış olmasına rağmen 367 bin tl yi aşan bir fiyat teklifi verdiler. 26 Ağustos Pazartesi günü aracımı çekici ile servisten aldım ve sanayiye götürdüm. 10 dak içinde sorunu tespit ettiler. Ne şanzıman değişti ne de şanzıman beyni! Değişen parçalar ve işçiliğe toplam 56 bin tl ödedim. Kısacası servis aracımın arızasını bulamadı, kavrama kumandasını lüzumsuz bir şekilde değiştirerek bana 17.500 TL masraf yaptırdı, 1000 TL de çekici masrafı yapmak zorunda kaldım. Üstelik yaşadığım stres de cabası. Neredeyse 600 bin tl lik araca 367 bin tl masraf yaptıracaklardı bana. Anlayamadığım düzenli olarak servise giren aracım nasıl böyle bir arıza yapıyor. Her yıl binlerce lira ödediğim servis bakım adı altında ne yapıyor? Zira şanzıman yağı dahi değiştirmiyorlar! Nasıl oluyor da yetkili serviste aracın arızası tespit edilemiyor!
Bir daha servise asla gitmem, artık sanayide yaptıracağım bakımları. Bir de asla ve asla Ford araç almayacağım...

2 Eylül 2024 01:13 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar(6)

Merhaba sorun tam olarak ne çıktı Hilal hanım

2013 otomatik Ford Fiesta 1.6 titanyum aracım 140 bin km de sabah işe giderken çalışmadı ekranda ( sarı İngiliz anahtarı - Sarı musluk yani motor ikazı ve araç kaydırma dengede değil ) ikazları yanıyor aracımı yetkili servise götürdüm ve şanzıman beynini değiştirdi aracım çalıştı ama vitesleri bilgisayarla bağlandığı halde hiç görmüyor o sebepten beyin arızalı değil dediler ama kendi beyni takınca hiç çalışmıyor aracım elektrikçinin bakması gerek dedi bu arızanın nereden olduğunu bilen var mı yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler

Eki aç

İyi günler Hilal hanım aynı problemler bende de var aracım çalışmıyor Ve vitesler görmüyor sizin araçta problem tam olarak nereden çıktı acaba bilgi vere bilir misiniz

Benzer Şikayetler

Ford Fokus Powershift Şanzıman Silkeleme Sorunu, Yani Kronik Arıza

60.603

Ford fokus otomatik 2013 model aracımı vites geçişlerinde sıkıntıdan dolayı (depremden sonra sığındığımız) Edremit'te bu...

2 Yorum

Yalova Ford Servisi:ARAÇ Onarımında İhmal Ve Tüketici Hakları İhlali

24.102

Yalova Ford Erdeğer Servisi'nde 5 Aralık 2023 tarihinde yapılan bir onarım işlemi hakkında şikayetim var. 2013 model For...

2 Destek2 Yorum

Ford Kuga Ecoboost Motor Arızası Sonrası Yaşanan Mağduriyet

33.792

2016 yılında sıfır olarak aldığım Ford Kuga 1.5 Ecoboost Selective aracımda, 2021 yılında yani aracın 5. Yaşı dolunca mo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo
Ford Yetkililerden Bilgi Bekliyorum!

FordYetkililerden Bilgi Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Metin
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Fiesta Logo
70
Ford
Fiesta
Detaylı İncele