to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Şanzıman Arızası
2017 Ford Focus powershift otomatik araç sahibiyim. Araç henüz 13.000km de. Araç şanzıman arızası verdi. Servis kavramanın değişmesi gerektiğini söyledi. Ford genel merkezi aradım. Aracımın bütün bakımlarının serviste yapıldığını ve daha 13.000 km de olduğunu söyledim. Bu km de bu arıza kabul edilebilir değil. Aracın garantisi bitmiş olsa bile iyi niyet garantisi diye bir şey var. Ford aracına ve kusuruna sahip çıkmıyor. Arızanın ücretsiz bir şekilde tarafınızca halledilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağım. Bu km de şanzıman arıza mı yapar. Ayıplı mal bu. Gereğini yapın.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Merhaba. Öncelikle sorunum ile ilgilendiğiniz için başta Neslihan hanım olmak üzere ilgilenenlere teşekkür ediyorum. Tamamını karşılamasanızda yüzde 50 oranında destek olmanız da sevindirici. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
