to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Marka Aracımın 45 Gündür Serviste Kalması
5 Mayıs günü Ford Focus marka aracımla kaza yaptım. Aracın görünürde sadece çamurlukta hasar görünüyor. Bu hasarın 6 mayısta onarımı için “kaskolu” aracımı Adapazarı Ford Akgün servisine verdim. Aracımın serviste beyninde arıza olduğunu söylediler ve aracı İstanbul'a çekiciyle gönderdiler. Aracım 6 Mayıs'tan beri serviste duruyor arıza çözülemiyor bana olumlu herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Geri arayacağız deniyor fakat aranmıyor. Ne zaman yapılacağına veya hangi aşamada olduğuna dair bir açıklama da yapılmadı. 1,5 aydır sadece bekletiliyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
