to read complaints and reviews, or file yours.14/03/2024 Ford Fmax Yangını
Merhabalar
Bizim 2021 model Ford fmax tırımız vardı. Babama aitti ve o kullanıyordu. Kendisi son seferine çıkmadan önce Kahramanmaraş Ford yetkili servisinde bakımını yaptırıp öyle yola çıkmıştı. 3 yıllık garantisi 2024 Ocak ayında sona erdi. Kahramanmaraş Çorlu seferinden dönerken kuzey Marmara Gebze/Sevindikli mevkisinde seyir halindeyken motor kısmından yanmaya başladı. Ve araç birden tutuştuğu için babam yangın tüpüyle müdahale etse de hiçbir faydası olmadı. İtfaiye kısa sürede gelmesine rağmen araç ve dorse kullanılmaz hale geldi üstelik yükümüze de zarar verdi. Belki haberlerde karşınıza çıkmış olabilir, siz bu haberi sıradan gördünüz belki ama bu araç sizin 2 buçuk ay önce garantisi biten, sefere çıkmadan önce de bayinizde gerekli bakımları yapılan firmanıza ait tırdı. Bunların hepsinden öte babam tırdan çıkamayabilirdi çok daha büyük felaketler olabilirdi, başka araçlara zarar verebilirdi sizce biz size maddi ve manevi tazminat davası açsak haklı mıyız yoksa haksız mıyız? Ancak ne olursa olsun yıllarının emeği gözlerinin önünde yanıp giden babamın psikolojisi kolay kolay düzelecek gibi değil.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Nedir son durum