to read complaints and reviews, or file yours.Ford Ranger Ön Koltuk Deri Deformasyonu
Aracım Ford Ranger 2021 model, 18.000 km'de ve üç yıllık garanti süresinin bitmesine 2 ay 3 gün var. Şoför koltuğunun yan tarafında, resimde görüldüğü gibi çatlamalar ve hatta yırtılmalar mevcut. İlk başta bunun dış darbe sonucu oluştuğunu söylediler. İtirazım üzerine masrafın %50'sini paylaşmayı teklif ettiler. Ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Araç aslında beş yıl garantili ve 2026 yılına kadar garantisi devam ediyor. Fakat ne yazık ki şoför koltuğundaki bu deformasyonu benim hatam gibi gösteriyorlar ve üründe bir sorun olmadığını, sorunun benden kaynaklandığını iddia ediyorlar. Son kez itiraz ettim ve eğer kabul edilmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Ford Otokoç müşteri hizmetlerinin söylediği yaşı ve kilometresi göz önüne alındığında koltuk deformasyonunun olması normalmiş araç üç yıllık bir araç kilometresi 18.000 yıllık ortalama kilometre tüketimi 6000 km Ford Otokoç'a göre bu araç eskimiş ve koltukların yırtılması gayet normalmiş şaka gibi ben de bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum
Ford Otokoç Antalya yetkili satış ve servisi bana 3 km uzaklıkta aracı büyük bir afiş yaptıracağım ve Otto Koç'un önünde bir ay boyunca kalacak ben koltuk peşinde değilim onun gibi 100 tane de koltuk yaptırırım herkes malının arkasında dursun bunlar garantiye girmeyecek de neyi garantiye girecek ve bunu da yapacağım hiç şüpheniz olmasın
Bu benim üçüncü Ford rahger aracım sadık müşterilere de böyle yapıyorsanız ne diyeyim ben
