to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 18.42 civarında annemle birlikte Çiğli Kipa Forbest mağazasında kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Annem 68 yaşında ve hesap kartının bilgilerini bilmediği için ödeme aşamasında kasada bulunan S***** isimli çalışan anneme karşı ters ve saygısız bir tavır sergiledi. Araya girip annemin yaşlı olduğunu, kartın da babamın maaş kartı olduğunu, bu nedenle bazı bilgileri bilmediğini söyledim.
Ödeme sırasında kart şifre istediği için ben babamı arayıp şifreyi öğrenmeye çalışırken, annem kasiyere indirim olup olmadığını sordu. Bu soru üzerine kasiyer S***** annemi tekrar tersleyerek konuşmaya devam etti. Annemin yaşına rağmen bu şekilde azarlandığını görünce sinirlenip, kendisine anne yaşıt bir kadına böyle davranamayacağını söyledim. Bunun üzerine S***** isimli çalışan, “Alın ürününüzü, lütfen çıkın buradan” diyerek bağırdı ve bu şekilde davranmaya devam etti.
Olay sırasında diğer çalışanlar da yaşananlara şahit oldular. Ancak asıl terbiyesizliği yapan kişi yerine sadece genel bir özür dilemekle yetindiler ve yaşlı bir insana bu şekilde saygısızlık yapan personel hakkında herhangi bir somut adım atmadılar.
Yaşlı insanlara karşı tahammülü olmayan, surat asarak azarlayan ve müşteriye “lütfen çıkın” diyebilen S***** isimli çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma bu konuda yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
22.04.2026 tarihinde saat 18.42 civarında annemle birlikte Çiğli Kipa Forbest mağazanızın kasasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Annem 68 yaşında ve hesap kartının bilgilerini bilmediği için ödeme aşamasında kasada bulunan Sabiha isimli çalışan, anneme karşı ters ve saygısız bir tavır sergiledi. Araya girip annemin yaşlı olduğunu, kartın da babamın maaş kartı olduğunu, bu nedenle bazı bilgileri bilmediğini özellikle belirttim.
Ödeme sırasında kart şifre istediği için babamı arayıp şifreyi öğrenmeye çalışırken, annem kasiyere indirim olup olmadığını sordu. Bu soru üzerine kasiyer Sabiha annemi tekrar tersleyerek konuşmaya devam etti. Annemin yaşına rağmen bu şekilde azarlandığını görünce tepki gösterip, kendisine anne yaşıtında bir kadına böyle davranamayacağını söyledim. Bunun üzerine Sabiha isimli çalışan, “Alın ürününüzü, defolun gidin buradan” diyerek bağırdı ve bu şekilde saygısız tavrını sürdürdü.
Olay yaklaşık 899,98 TL tutarındaki alışverişimiz sırasında yaşandı. Yaşlı bir müşteriye karşı tahammülsüz davranan, azarlayan ve müşteriye “defolun gidin buradan” diyebilen bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağazanızdaki personel tutumlarının gözden geçirilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün İzmir Çiğli Anadolu Caddesi üzerindeki Forbest alışveriş merkezinden alışveriş yapmak için birkaç ürün alacaktım. Seçtiğim ürünlerin barkodu olmadığı için beklemem söylendi. Farklı mağazadan barkod istendi ve o barkodun gelmesini yarım saat bekledim. Kasada duran A** Hanım sert bir tavırla 'o ...
Bugün Forbest Aliağa şubesinden Selsil silikonize mastik satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 69,99 TL yazmasına rağmen kasada 79,99 TL olarak geçti. Aradaki farkı sakin bir şekilde dile getirdiğimde, orada görevli olan ve kendini müdür gibi konumlandıran erkek çalışan son derece kaba ve...
Dün Muğla merkez Heykel mevkiindeki Forbest mağazasından yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerden birini mağaza içinde etiket okutma cihazında okuttuğumda fiyatı 300 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geçtiğimde aynı ürün 650 TL olarak geçirildi. Bu durumu kasiyere söylediğimde, sakin bi...
Cüzdanımdan dolayı çıkarken alarm öttü ve bu sürekli oluyor. Oradaki çalışanlar yardımcı olmuştu. Daha önce içindeki sistemi devre dışı bırakmışlardı ama maalesef birkaç ay içinde yeniden aktive oluyor. Ancak görevlinin üslupsuzluğu, ne olduğunu anlamadan direkt beni suçlamaya çalışıp ters konuşması...
06.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Fors AVM Aydın Efeler şubesine alışveriş için gittim. Dört parça toplu bir alışveriş yaptım ve kasa kısmında ufak bir indirim rica ettim. Kasada benimle ilgilenen ve sonradan müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim S***** Bey isimli personel, hiçbir şekilde yar...
Yorumlar