Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

7 Ağustos tarihinde For You Moda internet sitesinden pijama ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sistemde siparişimin başarıyla oluşturulduğuna dair eklediğim ekranda görülen fygm4213614549 numaralı sipariş kodu tarafıma gösterildi.

Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta aldım. Site üzerinde veya başka bir kanalda firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Siparişimin acilen bulunup tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.