600 TL Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Alamadım

Yaklaşık iki ay önce For You Moda’nın web sitesi üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımdan yaklaşık 600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için fygm7481942383 numaralı sipariş oluşturmama rağmen, ürünüm gönderilmedi ve ardından siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.
Bu süreçte firmaya defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım, neredeyse her gün ısrarla aradım ancak çoğu zaman kimse telefonlara cevap vermedi. Sadece bir kez telefonum açıldı, o görüşmede de ücret iademin gün içinde yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünü alabiliyor ne de paramı geri alabiliyorum. For You Moda’dan, fygm7481942383 numaralı siparişime ait yaklaşık 600 TL’lik ücretin hem kredi kartıma iade edilmesini hem de siparişini verdiğim pijama takımının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettiniz, ürün gönderilmedi ve iadem gecikti. Telefonla defalarca aradım, ancak geri dönüş almadım. Markanın yaklaşımını berbat buldum.





