to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
For You Moda internet sitesi üzerinden 6 Şubat tarihinde fygm8152212994 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Satın almanın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün belirli bir tarihe yetişmesi gerektiği için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Aynı şekilde WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden de firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım.
Siparişim olan pijama takımının acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Foryoumoda firmasından 06.02.2026 tarihinde pijama takımı siparişi verdim. Siparişim olması gereken zamanda kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine firmayı aradığımda ne müşteri hizmetlerine ne de herhangi başka bir yetkiliye ulaşabildim.
İletişim kuramayınca online satış sitesine girip siparişi iptal ettim. Buna rağmen 19.02.2026 tarihinde ürünler karşı ödemeli olarak evime gönderildi. Ben de bu sorumsuzluk nedeniyle ürünü teslim almadan geri gönderdim ve herhangi bir ödeme yapmadım.
İptal edilmiş bir siparişin izinsiz şekilde karşı ödemeli olarak tekrar gönderilmesini son derece yanlış ve güvensiz buluyorum. Bu konuda firmadan açıklama yapılmasını ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.
