to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yüzük Kısa Sürede Bozuldu, Kalite Hayal Kırıklığı Yarattı
Firmadan doğum günü hediyesi olarak aldığım ve beğenerek kullanmaya başladığım ayarlanabilir serçe parmak yüzüğü, ne yazık ki hem Konfor hem de kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yarattı. Ayarlanabilir olmasına rağmen parmağımı sıkıp rahatsız edecek şekilde kesmeye başladı ve kısa süreli kullanımda dahi ciddi rahatsızlık verdi.
Daha da önemlisi, sadece birkaç günlük kullanım sonunda yüzüğün hem rengi hem de şekli belirgin şekilde bozuldu. Bu haliyle, pazar malı düşük kaliteli imitasyon takılardan hiçbir farkı kalmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim, markanızın kalite standardı konusundaki güvenimi zedeledi. Ürün, satış fiyatını ve marka değerini kesinlikle karşılamamaktadır.
Merhabalar, Şikayetinizle ilgili olarak sistemimizde yaptığımız kontrollerde, profilinizde yer alan isimle eşleşen bir sipariş kaydına ulaşılamamıştır. Dolayısıyla yaşadığınız durumu inceleyebilmemiz ve size destek olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmeniz çok daha sağlıklı ve çözüm odaklı olurdu. Batma gibi rahatsızlık oluşturan durumlarda bizimle ilk etapta iletişime geçilmiş olsaydı, memnuniyetle destek olur, ürün değişimini sağlardık. Bu tarz konularda her zaman yardımcı olmaya çalışıyoruz. Ancak kullanım kaynaklı renk solması ise farklı bir konudur ve bu noktada bazı hassasiyetler büyük önem taşır. Ürün açıklamalarında da belirtildiği gibi; 925 ayar gümüş üzeri Gold kaplama ürünlerde su, parfüm, krem gibi kimyasal maddelerle temas kesinlikle önerilmez. Ayrıca kişinin ter ve ten yapısı da doğrudan etkili bir faktördür. Bu, yalnızca bizim markamıza özel bir durum değil; tüm gümüş üzeri kaplama ürünler için geçerlidir. Gümüş, yapılacak olan bakım ile eski haline kolaylıkla dönmektedir, bu sebeple çözümsüz değildir. Sipariş bilgilerinizi bizimle paylaşmanız durumunda size memnuniyetle yardımcı olmaya devam ederiz.
