to read complaints and reviews, or file yours.Moko Art Design Mağdur Olmanız Kaçınılmaz Marka
Bu markadan bir yüzük sipariş ettim. Yüzük elime ulaştığında, yüzüğün numarasının küçük olduğunu fark edip marka ile iletişime geçtim ve bir numara büyüğü ile değişim talebinde bulundum. Markadan aldığım cevap karşısında şaşkınlık içerisinde kaldım. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapan biri olarak, böyle bir satış politikasıyla ve müşteriyi mağdur eden bir tutumla karşılaşmadığımı belirtmeliyim. Marka, bu değişim için hem sözde tamirat ücreti olarak 250 TL hem de 130 TL kargo ücreti talep etti; yani değişimin toplam maliyeti 400 TL oldu. Eğer bu markayı tercih edecek olursanız, bu tür durumlarla karşılaşabileceğinizi bilmenizde fayda var. Marka hakkında internet üzerinde fazla bilgi bulunmuyor; bu yazımı okuyarak bir kişinin bile mağdur olmasını önleyebilmişsem ne mutlu bana.
Biraz da onların açısından bakarsak bence çok normal bu dedikleri çünkü tüm ürünler el yapımı ve bir başka benzeri yok yani size gönderdikleriyle ellerinde olanı değiştiremezler, sizinkini yenilerler. Yüzüğü alırken keşke biraz daha dikkatli olsaymışsınız ölçü konusunda. Bana göre para istemeleri doğal ve sıkıntı edilecek bir şey değil. Güzel bir marka ve tek sizin yorumunuz var o yüzden insanlar ikileme düşmesin diye yazayım dedim.