Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Eksik Ürünle Mağduriyet: İzmir Hilltown Deneyimi


İzmir Hilltown mağazanızdan yapay çiçek aldım, etikette 80 TL yazıyordu. Karışık çiçekler vardı. Kasaya geldiğimde S*** isminde çalışan, beklemem gerektiğini söyledi ve bunun ütünün kapağı olmadığını belirtti. Bekledim, ürünün fiyatı 80 TL idi. Oradan aldığımda bekliyorum dedi. Üslup uygun değildi. Mağaza yetkilisini istedim, H**** Bey isminde biri geldi. 'Bunlar 150 TL şimdi' dedi. Ama etikette 80 TL yazıyor dedim. 'Yazılmamış fiyatı' dedi. Tüketici Hakları'na göre bana hangi fiyata koydularsa o fiyattan satmak zorundalardı ama satmadılar. Ben yine de alıp 3 demet diye düşündüm, fakat eve gelince demetin 2 olduğunu fark ettim. Bu durumda mağdur oldum, almadığım ütünün parasını ödedim, 1 tane fazladan. O sırada iyi ki aldığım yerin önünde fotoğraf çekmişim, arkada 80 TL yazıyor göründüğü gibi.
Bölge müdürü Yılmaz bey hemen ilgilendi dönüş yaptı ve mağaza çalışanı Berk bey uğradığımda hemen yardımcı oldu. Teşekkürler





