to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2024 tarihinde Segero Turizm Organizasyon aracılığıyla Fly Express’in Tayland turunu 98.736 TL ödeyerek satın aldım. Ancak turun gerçekleşeceği 5 Mayıs 2024 günü ani bir rahatsızlık geçirip ameliyata alındığım için tura katılamadım. Bu nedenle ücret iadesi talebinde bulundum. Süreçte Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak her iki aşamada da lehime karar aldım.
Buna rağmen ücret iadem ancak 21 Ağustos 2025 tarihinde, yani yaklaşık bir buçuk yıl sonra 121.000 TL olarak tarafıma yapıldı. Ancak bu süreçte reel faiz oranı %50 civarındayken, yasal faiz %24 olarak uygulandı ve yaşadığım mağduriyet tam anlamıyla giderilmedi. Hem iadenin çok geç yapılması hem de aradaki faiz farkı nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadığımı düşünüyorum.
Fly Express'in bir buçuk yıllık mağduriyetimi ve faiz kur farkından doğan zararımın telafisi için ek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Çünkü o gün alabileceğim EUR ile bugün alabileceğim euro arasında bile yaklaşık 250 euro fark bulunmakta
24 Eylül 2024 tarihinde Pera Tur’dan “Maldivler-Singapur-Bali” turu için 2499 euronun yarısı olan 48.230 TL’yi kredi kartımla ödedim. Turun ilk planlaması 2025 Ocak ayı içindi, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan defalarca aramam sonucunda turun 2025 Haziran ayına ertelendiğini öğre...
2024 temmuzda Tayland turu satın aldım. Arkadaşımla toplam 2200 euro ıbandan para atık. İptal edip halen paramızı iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa suç duyurusunda bulundum. Hala sonuç bekliyorum. Bu işin ucunu bırakmayacağım gerekirse avukat tutup mahkeme açacağım. Ağlayanın mal...
3 Kasım 2023 tarihinde ücretini ödediğim iki kişilik 13/20 Ocak 2024 Pattaya Bangkok turunu 17 Aralık'ta e-posta göndererek iptal ettiler. 14 gün içinde geri ödeme yapacaklardı; ancak bugün 19. gün ve ödemeyi geri alamadım. Bu firmayı düşünenlere yardımcı olmak isterim. Çünkü bu firma, müşterinin tu...
Malitur’dan 14 Ekim 2025 tarihli Tayland turu satın aldım ve toplamda 48.280,5 TL (ilk ödeme: 9.965,5 TL – 17.02.2025, ikinci ödeme: 38.315 TL – 09.09.2025) ödedim. Tüm ödemelerimi Euro kuru üzerinden tl olarak, şirketin belirlediği “sistem kuru” ile gerçekleştirdim. Bu kur, güncel piyasa kurundan f...
Ağustos 2023'te 8 günlük Klasik İtalya Turu satın aldım. Nisan 2024'te firmanın benim adıma hazırladığı dokümanlar ve kendi hazırladığım evraklar ile yine firma aracılığı ve komisyon ücreti ile vize başvurumu yaptım. 1 ay kadar sonra vize başvurumun reddedildiğini bildirdiler. Ödediğim tur ücretinin...
Yorumlar