to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim mesaj atıp sorunu çözdüler"
11 Ekim’de Tansesuar firmasının '2 al 2 öde' kampanyasından Paslanmaz Çelik Erkek Kolye (tnrk0013) modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram #...
Tansesuar’dan (#4241 sipariş numarası) Sıralı Zirkon Erkek Bileklik ve Kişiselleştirilebilir Lider Hakiki Deri Erkek Bileklik satın aldım. Ancak bileklikler eşimin bileğinde alerjiye sebep oldu. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim, sorunu kabul ettiler ve iade süreci başlatıldı. Firma tara...
22.09.2025 tarihinde Tansesuar.com üzerinden #4525 numaralı siparişimle 2 adet bileklik aldık. Siparişte standart beden olarak belirtilen bileklikler 19 cm olarak geldi ve küçük olduğu için değişim talep ettik. Değişim işlemi için 250 TL kargo ücretini de tarafımızdan talep edip ödememizi istediler....
Tansesuar.com'dan aldığım bilekliklerde boy seçeneği yoktu. Erkek için olan bileklikler çok küçüktü, olmadı ve kalitesi beklentimin altındaydı. Ürünler, gerçeği yansıtmayan fotoğraflarla pazarlanıyor. Ürünü iade ettiğimde ise ödeme yapılmadı. İade sürecinde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.
Tansesuar adlı firmaya ödememi yaptığım halde mesajlarıma bakılmadı. Kargo numarasını sormama rağmen bilgi verilmedi. Farklı platformlardan (WhatsApp, Instagram) iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yetkili kişilerin bu durumu çözmesini istiyorum.
Instagram'dan Tansesuar adlı sayfadan bileklik siparişi verdik. Beden küçük geldi. Daha büyük bir beden için iade, daha doğrusu değişim talebinde bulunduk. 10 gün boyunca geri dönüş yapılmadı. En sonunda bileklik geldi, fakat bu sefer de yanlış harf gönderilmişti. Tekrar gönderdik, büyük uğraşlar so...
Instagram'da Tnr Tansesuar olarak satış yapan kullanıcı, siparişleri göndermediği gibi, 'Biz gönderdik, teslim edilmiş görünüyor' diye yalan söylüyor. Madem gönderdiniz, kargo takip numarasını gönderin dediğimde cevap vermiyor ve insanların parasını da iade etmiyor. Sipariş verirken dikkatli olunmal...
Ben Tansesuar markasından Sevgililer Günü için iki adet bileklik aldım. Birinin boyunu normal, diğerini küçük göndermişler. Ve özensiz, yamuk yapılmıştı. Değişim için iletişim kurmak istiyorum ama günlerdir ne WhatsApp ne normal arama ne de Instagram hesaplarından cevap veriyorlar. Şu anda mağdurum ...
Tansesuar.com'dan Ekim başında aldığım bilekliği eşim beğenmediği için iade ettim. 15 gün içinde ücretin yatacağını söylemişlerdi fakat ücretin yatmadığını sürekli yazmama rağmen sıraya koyuldu, yatacaktır deyip oyalandım. Kasım 21 oldu, hala bir hareket yok, üstüne artık cevap da verilmiyor. Her şe...
