Ürün Gönderilmediği İçin Hızlı Kargo Ve İade Talebi

15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Flu Aksesuar adlı satıcıdan, kendi internet sitesi üzerinden 566XC6665H sipariş numarası ile toplam 2.428,45 TL tutarında küpe siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT yoluyla, F**** G**** adına kayıtlı IBAN hesabına gerçekleştirdim. Ödeme sırasında açıklama kısmına ayrıca bir not yazmadım, tüm sipariş ve ödeme bilgilerini satıcıya WhatsApp üzerinden ilettim.

Siparişimin üzerinden 17 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yasal teslimat süresi açıkça aşılmış durumda ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 2.428,45 TL tutarındaki bedelin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı, ayrıca banka aracılığıyla işlem itirazı başlatacağımı belirtirim.