Acil Kargo Takibi Ve İade Talebi

Fluaksesuar’dan 456EC3222N sipariş numarası ile 07.03.2026 tarihinde küpe, kolye ve halhaldan oluşan yaklaşık 2.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum gün “siparişiniz alındı” şeklinde bir e‑posta aldım, 06.04.2026 tarihinde ise “siparişiniz kargoya verildi” bilgisini içeren bir mail geldi.

Ancak bu mailde herhangi bir kargo takip numarası yer almıyordu. Ne siteleri üzerinden kargo bilgisine ulaşabiliyorum ne de ayrıca bir kargo firması maili geldi. İstanbul’da teslimat bekliyorum ve yaklaşık 1 aydır ne ürünlerimi alabildim ne de para iadem yapıldı.

Bu süreçte defalarca kez WhatsApp hattınızdan, e‑posta üzerinden, Instagram DM, postların altı ve story cevapları üzerinden size ulaştım, ayrıca iletişim numaranızı aradım fakat telefon açılmadı. Hiçbir kanaldan tek bir geri dönüş alamadım. Eğer bu kanallardan dönüş yapmayacaksanız, WhatsApp ve mail bilgisi paylaşmanızın bir anlamı kalmıyor.

Ya ürünlerimin acilen bana ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde, eğer 1 hafta içinde ürünlerim elime ulaşmaz veya para iadem yapılmazsa, konuyu tüm ilgili mercilere ve platformlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Acil ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.