to read complaints and reviews, or file yours.Flormar Göz Farı Paleti: Renk Vermeyen Hayal Kırıklığı
Merhaba Trendyol sitesinde Flormar resmi satıcısından göz farı paleti aldım fakat ne fırça ile ne de parmak ile sürmeye çalışsam da pigmenti çok çok az renk vermiyor ne renk ne ışıltı hiçbir şekilde verim alamadım. İade etmek ve iademin kabul edilmesini istiyorum. Sorunumun çözümü için yetkili satıcının bana ulaşmasını rica ediyorum.
Gelişme
Trendyol sitesinden Flormar satıcı'dan far paleti satın aldığımı paletin renk vermediğini belirtip iade etmek istediğimi söyledim mail ile geri dönüş yapıldı benden UPS Türkiye ile ürünü göndermemi istediler ürünü gönderdim ama günlerdir bir geri dönüş yapılmadı! Üstelik mail de attım cevap bekliyorum diye. Ne yapmam lazım mesela belli yollardan genel müdürünüze mi bağlanayım?
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
Müşteri Hizmetleri Departmanı mail ile tarafıma ulaşmış olup ürünün incelenmek üzere kargoya verilmesini istemiştir. Kargoya teslim ettiğim ürün ile ilgili tarafıma hala bir dönüş yapılmamıştır. Tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
