Flormar Eyeliner İlk Kullanımda Akma Ve Gözde Kızarıklık Yaptı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Flormar’ın Trendyol sayfasından bir adet eyeliner satın aldım. Ürün elime yaklaşık iki gün önce ulaştı ve ilk kez dün denedim. İlk kullanımda gözümde akma yaptı ve sonrasında kızarıklık oluştu. Sipariş vermeden önce yorumları özellikle okuyup akma yapmadığı yazdığı için tercih etmiştim, bu yüzden bendeki üründe bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için Flormar’a yazmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün yapısını ve sürümünü aslında beğendim, bu nedenle genel olarak üründen vazgeçmek istemiyorum.

Elime ulaşan eyelinerin incelenmesini, gerçekten üründe bir sorun varsa gerekli işlemlerin yapılmasını ve mümkünse sorunlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.