to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Migros içinde bulunan Flormar standından yaklaşık 2.400 TL tutarında, kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri sonradan iade etmek istedim ancak fişimi kaybettiğim için iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde fişsiz iade yapılamayacağını, bu konuda herhangi bir esneklik veya alternatif çözüm sunulmadığını ilettiler. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama ve sistemden işlem geçmişine ulaşılabilme ihtimali olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Flormar’ın, özellikle yüksek tutarlı alışverişlerde, fiş kaybı durumunda kredi kartı ekstresi, slip veya sistem kayıtları üzerinden işlem bularak iade veya en azından değişim imkanı sunmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini esas alan, daha esnek ve çözüm odaklı bir iade/değişim politikası geliştirilmesini istiyorum.
Beylikdüzü’ndeki 5. Migros AVM içinde bulunan Flormar şubesinden Temmuz ayının 26’sı haftasında Flormar Lift Up Lip Plumper Lipliner 004 dudak kalemi satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde kalemin son derece sert olduğunu, dudağıma renk vermediğini ve sürmeye çalışırken kütür kütür kırıldığını...
İzmir İstinyePark Flormar mağazasından 7 Aralık günü saat 13.40 civarında bir ürün satın aldım. 14 Aralık’ta ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gi...
Flormar’ın internet sitesinden 13 Mart 2026 tarihinde 318*****5241**29 numaralı siparişi verdim. Siparişteki ürünler stokta görünmesine rağmen iki gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bayram yaklaşmakta ve ürünlerin en geç çarşamba gününe kadar elim...
19 Ağustos 2025 tarihinde Flormar’ın online sitesinden yaptığım 3004058556714304 numaralı siparişi, kargolanmadan önce iptal ettim. Ancak buna rağmen ürün kargolandı ve ben de ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Toplamda 863,98 TL tutarındaki ödeme kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte...
Yorumlar