Flormar Mağazasında Yanıltıcı Satış Politikası Ve Kötü Müşteri Deneyimi


Flormar Marmara Forum mağazasına doğum günü indirimimden yararlanmak için gittim. Orada satıcı hanımefendi hesabımın aktif olmadığını, aktifleştirmek için bir ürün almam gerektiğini söyledi. Kasa önünde indirimli ürünler vardı, onlardan 1 tane alıyordum sonra 2 ürün alın, garanti olsun belki aktifleşmez dedi. 2 ürün aldım, sonra bana hesabınız aktifleşti, 1 ay içinde kullanabilirsiniz dedi. Arkadaşlarımla bana olan üslup şeklinden dolayı biz de çıktık mağazadan. 2 gün sonra aldığım ürünlere ihtiyacım olmadığı için değiştirmek için başka bir mağazaya gittik ve orada hesap aktifleştirme gibi bir şey olmadığını öğrendim. Ayrıca ürünün testeri varken bana vereceği ürünü açıp bana gösterdiği için istemediğim bir ürün elimde kaldı. Satıcılarınız çok güzel konuşup satış manipülasyonu işini iyi beceriyorlar. Müşterilerinize de güzel tezgah yapmışlar. Tebrik ederim. Satıcılarınız sizin kalitenizi çok güzel temsil ediyor. Gerçekten şüpheniz olmasın. Manipülasyona dayalı satış politikanızdan dolayı arkadaşlarım da ben de Flormar'dan alışveriş yapmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. Konu hakkında iletişime geçildi. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı










