Flora Güzellik Merkezi Bingöl Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Bingöl’de bulunan Flora Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için kayıt oldum. Kıl tipimi analiz ettirmek için çağrıldığımı düşünürken, daha kıllarıma bile doğru düzgün bakılmadan sadece paketi satmaya odaklanan bir yaklaşım sergilendi. Sarı kıllarımı gördüklerini, Bingöl’ün ilk ve tek en iyi makinesine sahip olduklarını, kıllarımın yüzde 90’ının biteceğini söylediler. Bu vaatlere güvenerek 10 seanslık paketi kabul ettim.

Eylül ayında seanslara başladım ve toplamda 10 seansa gittim, ayrıca paket bittikten sonra bir seans da ense için aldım. İlk başta ilgi alaka varken, ödemeyi yaptıktan sonra neredeyse istenmeyen misafirmişim gibi hissettirildim. Ücreti 3 taksit şeklinde konuşmuştuk ama daha ilk aydan 2 taksiti birden aldılar, diğer taksiti de maaş zamanına bağladılar.

Seanslar sırasında ve sonrasında bacak bölgemde kızarıklık ve sivilce benzeri döküntüler oluştu, ayrıca süreç sonunda kıllarımın sadece yaklaşık yüzde 20’sinde azalma oldu. Bazı bölgelerde ise daha önce çıkmayan tüyler çıkmaya başladı. Durumu kendilerine söylediğimde, kıl köklerimin sarı olduğu için bitmemiş olabileceğini, istersem yeni paket almam gerektiğini söylediler. Yani başta verilen yüzde 90 bitme sözüne rağmen, sonuç alınamayınca çözüm yerine tekrar satış odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Ben bu süreçte toplam 11.000 TL ödedim ve 11 seansın 8’ine neredeyse kendimi zorlayarak gittim. Buna rağmen hem cildimde sorun yaşadım hem de kıllarım hâlâ büyük oranda duruyor. Artık bu salonla hiçbir şekilde muhatap olmak, kendileriyle görüşmek ya da salonlarına gitmek istemiyorum.

Ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyet karşısında, verilen sözlerin tutulmaması, seans sonrası yaklaşımın olumsuzlaşması ve kıllarımın hâlâ büyük kısmının duruyor olması nedeniyle ödediğim bedel konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Lazer epilasyon sürecime ise farklı ve daha profesyonel bir güzellik merkezinde devam etmeyi düşünüyorum.