Bingöl Esselife Şubesinde Lazer Epilasyon Garantisi Ve Cihaz Performansı Yetersiz

Bingöl Esselife şubesinden tüm vücut lazer epilasyon hizmeti aldım. Bana mart ayına kadar bitiş garantisi verildi, kıllarımın tamamen bitmesi gerektiği özellikle söylendi. Buna güvenerek toplam 12 seans boyunca, Ocak 2025 ile Şubat 2026 tarihleri arasında işlem gördüm ve yaklaşık 9 bin TL’yi peşin olarak ödedim.

Seanslarım bittiği halde kıllarımda azalma olması gerekirken tam tersine artış yaşadım. Reklamlarda gösterilen ve anlatılan cihazların şubede kesinlikle olmadığını, kullanılan cihazların da vaat edilen etkiyi göstermediğini deneyimledim. Üstelik aramızda bir sözleşme yapılmasına rağmen bu sözleşmenin bir nüshası bana verilmedi.

Durumu şubeye ilettiğimde seanslarımın bittiği ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Hem verilen bitiş garantisinin tutulmaması hem de cihazların reklamlarla uyuşmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tüm bu yaşananların düzeltilmesi için, daha etkili ve reklamlarda vaat edilen nitelikte cihazlarla, ek ücret talep edilmeden yeniden işlem yapılmasını talep ediyorum.