Flodeniy'den Yanıltıcı Görsellerle Farklı Ayakkabı Gönderildi, İade Bekleniyor

Flodeniy isimli internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce 1599 TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede yer alan ürün görsellerine ve açıklamalara güvenerek sipariş oluşturdum.

Bugün kargo elime ulaştı ancak gelen ayakkabı, sitedeki görsellerde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, arada dağlar kadar fark var. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ayakkabının model ve kalite olarak tamamen farklı olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sitenin iletişim sayfasına baktığımda ise ne bir telefon numarası ne de açık bir firma bilgisi bulabildim. Bu nedenle firmayla herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve sorunu iletecek kimseye ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım halde bana ilanla ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Sipariş için ödediğim 1599 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.