to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ayakkabıda İlk Giyişte Kırılma Ve Değişim Talebinin Reddi
13.05.2025 tarihinde FLO internet mağazasından 1152 TL ödeyerek satın aldığım Lotto Maya wmn 5fx model ayakkabının ön üst kısmında, ürünü ilk giydiğimde kırılma meydana geldi. Üründe bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyon nedeniyle mağazaya giderek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi fakat talebim kullanıcı hatası denilerek reddedildi.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut olup, sipariş numaram 2441855746-1’dir. Kısa sürede yaşanan bu sorun karşısında mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ve markanın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
