Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Yeni Alınan Ayakkabıda İlk Giyişte Kırılma Ve Değişim Talebinin Reddi

ID:33995640

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Ayakkabıda İlk Giyişte Kırılma Ve Değişim Talebinin Reddi

Levent

FLO Ayakkabı

19 Ekim 2025 22:06

212

Levent'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

13.05.2025 tarihinde FLO internet mağazasından 1152 TL ödeyerek satın aldığım Lotto Maya wmn 5fx model ayakkabının ön üst kısmında, ürünü ilk giydiğimde kırılma meydana geldi. Üründe bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyon nedeniyle mağazaya giderek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi fakat talebim kullanıcı hatası denilerek reddedildi.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut olup, sipariş numaram 2441855746-1’dir. Kısa sürede yaşanan bu sorun karşısında mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ve markanın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.

yeni-alinan-ayakkabida-ilk-giyiste-kirilma-ve-degisim-talebinin-reddi-2.jpg

FLO Ayakkabı

20 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Levent

21 Ekim 2025 09:21

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabılarda Deformasyon Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Kemal

FLO Ayakkabı

10 Ağustos 2025 12:47

494

FLO internet sitesinden Sipariş No: 2441686497 ile Lotto Rimela 5FX Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabıda deformasyon meydana geldi. Benzer şekilde, aynı siparişimde bulunan Lumberjack marka üründe de sırt kısmında deformasyon oluştu. Daha önce de iki...

Veysi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denildi Değişim Reddedildi

Veysi

FLO Ayakkabı

06 Ekim 2025 19:11

289

"Kıs sürede sorunu çözen FLO ailesine teşekkürler"

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denildi Değişim Reddedildi

kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-kullanici-hatasi-denildi-degisim-reddedildi-6.pdf

Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Veya İade Yapılmadı

Lütfiye

FLO Ayakkabı

02 Ekim 2025 11:39

281

01.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden satın aldığım Skechers Bobs Bamina beyaz kadın sneaker model spor ayakkabımın her iki tekinde de yan taraflardaki bez kısımlarında deformasyon oluştu. Ürünü sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını bekl...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Hakan

FLO Ayakkabı

22 Eylül 2025 12:46

343

08.05.2025'de FLO internet mağazasından Lumbercek Tranco 5fx beyaz erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda iki ay bile kullanmadan, iç astar kısmında yırtılma ve üst deri kısımlarında çatlama meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde kullanıcı hatası de...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi

Volkan

FLO Ayakkabı

15 Eylül 2025 19:32

351

31 Mayıs 2024 tarihinde FLO'nun internet mağazasından kredi kartı ile 3059,91 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 ay boyunca yalnızca günlük kullanımda kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının birçok yerinde yırtılma, delinme, kırılma ve ciddi deformasyonlar oluştu. Ürü...