to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim çanta yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı.
11 Aralık tarihinden bu yana sistemde iadem “iade inceleniyor” olarak görünüyor ve bu süreçle ilgili hiçbir aksiyon alınmıyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade sürecim sonuçlandırıldı. Sipariş numaram 2452876346 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yanlış gönderilen ürünün iade sürecinin daha fazla uzatılmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
FLO’dan hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir senedir, aldığım ürünlerle ilgili inceleme ve değişim taleplerimde, ürünler sadece fotoğraftan incelenerek ret cevabı alıyorum. Ayrıca, iade işlemlerinde firma bana zorunlu olarak iade çeki veriyor ve par...
27 Nisan 2025 tarihinde FLO da beğendiğimiz ayakkabı mağazada olmadığı için ödemeyi yaptık. Ürün evimize kargolandı. Bu süreçte ürünü kargodan teslim ...
07.11.2025 tarihinde 2451965694 numaralı siparişimi verdikten kısa bir süre sonra aynı anda iptal ettim. Ürün iptali gerçekleştiğinde, bankamın provizyon işlemlerinde 1.369,97 TL’nin iade edilmek üzere beklediğini gördüm. Ancak 08.11.2025 günü kargo şirketinden siparişimin tarafıma gönderildiğine da...
Yorumlar