to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2025 tarihinde Sivas FLO mağazasından yaklaşık 1100–1200 TL bedelle bayan diz altı bot satın aldık. Satın alma esn...asında özellikle garanti kapsamını sorduğumuzda, bize 2 yıl boyunca topukta kırılma ve yanlarda açılma gibi durumlarda iade kabul edileceği bilgisi verildi. Botun topuk arka kısmı
FLO Sivas Meydan şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kışlık bot, birkaç kullanımdan sonra ayağımın üst kısmını vu...rarak ciddi şekilde yara yaptı. Botu sadece 3–4 kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım ve yürümekte zorlandım. Bu nedenle mağazaya gidip durumu anlattım ancak çalışanlar “Yapac
"Mağazaya ikinci defa şikayet açınca bu sefer sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler. Hakem Heyeti'ne gitmek ve 6 ay beklemek zorunda kalmadım."
"Bu konuda Hızlı Şekilde Dönüş yapıldığı için Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri problemi çözmek için elinden geleni yaptı. İlgisi için teşekkür ederim. Mağazada değişim yapan personel yardımcı oldu lakin yanındaki balık etli, 170 cm boylarındaki başörtülü bayan Erciyes Dağından kar bağışlar gibi, üst perdeden şikayet neymiş tarzında konuşuyordu. Uymak istemedim. FLO'nun sahibi bu kadar ürünün arkasında durmuyordur belki. İnsanlar para veriyor. Parmak arası terlik ya da sandalet almadım ben. Mağaza müdürü de çok bilmiş yok üründe su geçirmez ibaresi yokmuş su geçirebilir ifadesi de yok ona bakarsan. Sırf müşteri temsilcisinin ilgisinden, problem çözme eğiliminden dolayı 5 yıldız verdim. Yoksa 1 yıldız bile çok."
Filo Ayakkabı’dan Sivas AVM mağazasından Ağustos‑Eylül gibi aldığım erkek günlük ayakkabının her iki tekinde de yanlarda...n ve iç kısımlardan dikiş açılması sorunu yaşadım. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde dikişlerin açılması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarst
"İlginiz için teşekkürler"
FLO uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde 2453107474 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslim tarihi 12.12.2025 o...larak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sivas Merkez için verdiğim bu siparişte belirtilen teslim tarihine
Sivas Merkez’deki FLO mağazasından yaklaşık bir ay bile olmadan önce 1.400 TL ödeyerek bir çift bot aldım. Ancak botlar ...hem su geçiriyor hem de dayanılmaz derecede ağır bir koku yapıyor. Kısa süreli kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve sağlığım açısından beni ciddi şekilde ra
FLO mobil uygulamasından yaklaşık 1 saat önce Lumberjack Board 4pr siyah kadın outdoor bot siparişi verdim. Bu ürün için... 2029 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderiliyor ancak bu firmayla daha önce ciddi sorunlar yaşadım. Hepsijet daha önce Sivas’ın Hafik ilçesine ürünlerimi hiç getir
"Teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde saat 17.16 civarında Sivas Merkez Meydan’daki FLO mağa...zasında alışveriş yaparken, ezan okunmasına rağmen mağazada yüksek sesle mü
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Yanlış anlaşılmanın önüne geçilmiş oldu."
FLO’dan Sivas İvapark AVM mağazasından 08/2025 tarihinde aldığım spor ayakk...abı, yaklaşık 3 aylık kullanım sonrasında ön kısımlarından açılmaya, dikişl
"Müşteri hizmetleri semanur hanim ilgisi kibarlığı özeni için teşekkür ederim sorunumu çözdü yarın firmaya gidip değişim gerçekleştireceğim. FLO ya çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim Şikayetvar."
30 Temmuz’da Sivas Meydan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakka...bı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan bir süre sonra iç kısmında açılma olduğ
FLO Sivas Meydan şubesinden aldığım Dockers marka ayakkabıyı satın aldıktan iki gün sonra giymeye başladığımda, ayakkabı...nın iç dikiş yerlerinin kalın olması nedeniyle her iki ayağımdaki küçük parmaklarda ciddi vurma ve yaralar oluştu. Ayakkabının zamanla ayağıma alışacağını düşünerek bir süre daha g
FLO’nun online mağazasından 12 Mayıs 2025 tarihinde Sivas adresime teslim edilmek üzere Shaq Devastator siyah erkek bask...etbol ayakkabısı satın aldım. Ürün bana Mayıs ayında ulaştı, Temmuz başında kullanmaya başladım ve haftada ortalama 3–4 kez, belirli saat aralıklarında günlük kullanım için giydim.
FLO’dan 3 ay önce Sivas merkez mağazasından aldığım spor ayakkabının kısa süre içinde hem önü çatladı hem de sağ ayağımı...n arka kısmı içten kırıldı. Ürünü çok uzun süre ya da ağır koşullarda kullanmamama rağmen bu kadar kısa zamanda bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabın
1 yıl önce FLO Sivas Eskikale Mahallesi şubesinden Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir gibi ç...ok sık olmadan kullandığım halde, kısa sürede iç kısmında parçalanma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, hangi karttan işlem yapıldığına kadar detaylı bilgilere ulaşmaların
"Ürün değiştirildi."
Sivas İva Park AVM'deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir bot satın ald...ım. Ürünü ilk giydiğimde, sağ ayakkabının topuk kısmının taş gibi sert oldu
"Keşke burada şikayet etmeden mağaza bu işi çözebilseydi, sonuç olarak bir şekilde sorunum çözüldü."
07.09.2025 tarihinde Sivas FLO mağazasından 868420479723 ürün kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan ...sonra ayakkabıda terleme ve buna bağlı olarak kötü koku problemi oluştu. Bu nedenle ayakkabıyı artık giyemiyorum. Fişim elimde mevcut. Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle iade tal
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
02.06.2025 tarihinde Sivas Meydan FLO mağazasından 8684620357892 ürün kodlu... bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra,