Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Değişim Ya Da İade Talebi

9 Ağustos tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Court model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bazı bölgelerinde açılmalar ...
N11 üzerinden FLO satıcısından Reebok marka koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve kısa süre önce ayakkabıda açılma, yırtılma ve astar kısmında bozulma sorunları ortaya çıktı. Özellikle son 1 hafta içinde bu problemler belirgin hale geldi.
Bunun üzerine ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı söylendi ve hem değişim hem de para iadesi talebim reddedildi. Ancak ayakkabının her ikisinin aynı yerden ve aynı zamanda, normal kullanımda bu şekilde açılıp yırtılmasının bu kısa sürede kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ederim.

9 Ağustos tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Court model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bazı bölgelerinde açılmalar ...

Yaklaşık 11 ay önce FLO internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımımda giydiğim halde, kısa süre içinde ayakkabının üst ve iç kısımlarında ciddi yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan gü...

FLO’nun resmi internet sitesinden yaklaşık 4–5 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanmama rağmen ayakkabıda hem yırtılma hem de ciddi deformasyon oluştu, ayrıca giydiğimde rahatsız edecek seviyede konforsuz hâle geldi. Bu sorunlar üzerine FLO ile iletişime geçtim, ürün incelemeye...

FLO’nun online kanalı üzerinden satın aldığım, 2 yıl garantili Nike Quest 6 model spor ayakkabının tabanı yaklaşık 11 aylık kullanım sonrası açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen...

17 Mart tarihinde FLO’nun online mağazasından aldığım ayakkabıda, düzenli ve normal kullanımın ardından yaklaşık 5 ay sonra açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Y...
Yorumlar